BEZOEK, OPENINGSTIJDEN EN PRIJZEN

Wat zijn de openingstijden?

De Nollen is geopend van do t/m zo van 10:30 tot 17:00

Is MJK geldig?

Ja, de MJK is vanaf 2022 geldig

Wat is de toegangsprijs voor studenten/ kinderen?

Kinderen t/m 12 jaar krijgen gratis toegang. Scholieren vanaf 13 jaar en studenten betalen 5
euro

Is het nodig om vooraf een ticket te kopen en hoe doe ik dat?

Ja, het is nodig om vooraf te reserveren via onze website. U kunt via het ticketsysteem uw ticket aanschaffen voor een desbetreffend tijd

Ik heb een Museumkaart, kortingskaart of ander geldig entreebewijs. Is het dan ook nodig om te reserveren?

Wanneer u een MJK kaart heeft dient u te reserveren op onze website

Is het mogelijk om van tevoren tickets te bestellen of te reserveren?

U kunt via het ticketsysteem ver voor uw komst reserveren

Ik heb mijn ticket niet ontvangen. Wat nu?

Controleer uw spamfolder in uw email of stuur een mail naar CS@twelveticketing.eu

Is het nodig om de tickets te printen?

Ja, uw tickets worden gescand in het museum

Wanneer vinden er rondleidingen plaats en hoelang duurt een rondleiding?

Rondleidingen vinden elke donderdag t/m zondag plaats om 11:00, 13:00 en 15:00. Een rondleiding duurt 90 min. 

Is een rondleiding met een gids verplicht?

Een rondleiding is altijd verplicht met gids. Dit ter bescherming van het landschap.

Hoe reserveer ik een privérondleiding voor een eigen groep?

U kunt een privégids reserveren via info@projectdenollen.nl. U kunt in overleg een starttijd boeken buiten de reguliere rondleidingen.

Hoe groot mag de groep van een privérondleiding zijn?

De groep mag bestaan uit max. 20 pers. 

Wat zijn de kosten van een privérondleiding?

Een privégids kost 50 euro excl. toegangskosten.

TICKETS OMBOEKEN

  • Restitutie is niet mogelijk
  • Omboeken kan tot 48 uur voor de start van de rondleiding
  • Omboeken kan enkel naar dagen die op dat moment beschikbaar zijn. Dus enkel voor het
    lopende seizoen.
  • Omboeken kan via de link in de orderbevestigingsmail van de ticketservice, Twelve Ticketing. Via die link komt u bij uw tickets, daar staat een knop met Omboeken. U kunt daar zelf aangeven welke kaarten u wilt omboeken en naar welke datum. Voor overige vragen kunt u terecht bij de ticketservice via CS@twelveticketing.eu

RESTAURANT & MUSEUM

Is het restaurant geopend?

Het restaurant is geopend op donderdag t/m zondag van 10:30 tot 17:00.

Hoelang mag ik in het museum/ restaurant blijven?

U mag voor en na de rondleiding in de ontmoetingsruimte verblijven, u mag niet zonder gids
over het terrein lopen

Met hoeveel mensen mag ik het museum bezoeken?

Per vertrektijd zijn er 30 mensen toegestaan. Er kunnen dus max. 30 personen per vertrektijd reserveren. Exclusief de privegroepen. 

Ik wil graag een diner, vergadering of lunch organiseren. Is de ontvangstruimte af te huren?

U kunt uw aanvraag doen via info@projectdenollen.nl. (Diners zijn vanaf 20 pers. te reserveren.)

VEILIGHEID & HYGIËNE

Is de museumshop open?

Ja, deze bevind zich in het restaurant

Zijn de toiletten geopend?

Ja, deze zijn geopend, wij hebben geen invalide toilet

 

SERVICE & HUISREGELS

Mag ik fotograferen in het museum?

U mag fotograferen mits voor eigen gebruik 

Is er een kluisje aanwezig in het museum?

Nee, u bent zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen

Hebben jullie een audiotour?

Wij hebben geen audiotour

Mag ik eten en/of drinken in het museum?

U kunt vooraf of na uw rondleiding een koffie of simpele lunch nuttigen in het restaurant

TOEGANGELIJKHEID

Mag mijn (hulp)hond mee?

Honden zijn aangelijnd toegestaan en er geldt een opruimplicht

Zijn er faciliteiten voor personen met een fysieke beperking?

Het landschap is niet geschikt voor invalide mensen of die slecht ter been zijn. Wel is het mogelijk om in het restaurant te verblijven

Is het mogelijk om een rolstoel te reserveren?

Het is niet mogelijk een rolstoel te reserveren